Лечить зубы — одно, а продвигать клинику — совсем другое
Стоматологи учатся 8–10 лет, чтобы стать профессионалами в своём деле. Но когда они открывают свою клинику, сталкиваются с новой задачей — как увеличить количество пациентов и увеличивать выручку.
Современные реалии таковы, что специалистов по маркетингу для стоматологии — "пруд пруди". Но большинство из них — красивые рассказчики. Они мастерски продают обещания. Но когда дело доходит до реальной прибыли — оказывается, что их "эффективные стратегии" работают только в презентациях.
Мы знаем это не понаслышке, т.к. провели аудит нескольким сотням стоматологий. И выявили самые частые сложности при работе с подрядчиками:
Современные реалии таковы, что специалистов по маркетингу для стоматологии — "пруд пруди". Но большинство из них — красивые рассказчики. Они мастерски продают обещания. Но когда дело доходит до реальной прибыли — оказывается, что их "эффективные стратегии" работают только в презентациях.
Мы знаем это не понаслышке, т.к. провели аудит нескольким сотням стоматологий. И выявили самые частые сложности при работе с подрядчиками:
Обещают "100 новых пациентов в месяц", но на деле приводят лишь несколько
Говорят: "Реклама работает, а ваши администраторы плохо продают"
Не показывают отчеты по продвижению стоматологии в интернете. Или показывают рандомные цифры
Как же выбрать маркетолога, который действительно приведёт пациентов?
Продвижение стоматологии в интернете — узкая ниша. Опыт в продаже мебели или доставке еды не подойдет.
С каким опытом искать подрядчика:
✓ Важно, чтобы специалист по продвижению работал не просто в сфере медицины, а именно со стоматологиями.
✓ Также эксперт должен понимать особенности ваших потенциальных клиентов: где и как они ищут услуги стоматолога, какие фразы вбивают в поисковик, что влияет на их выбор.
✓ Имеет опыт работы с клиниками в вашей ценовой категории.
✓ Готов поделиться контактами руководителей клиник, с кем уже работал.
С каким опытом искать подрядчика:
✓ Важно, чтобы специалист по продвижению работал не просто в сфере медицины, а именно со стоматологиями.
✓ Также эксперт должен понимать особенности ваших потенциальных клиентов: где и как они ищут услуги стоматолога, какие фразы вбивают в поисковик, что влияет на их выбор.
✓ Имеет опыт работы с клиниками в вашей ценовой категории.
✓ Готов поделиться контактами руководителей клиник, с кем уже работал.
1. Опыт в нужной сфере — не просто слова
"Когда маркетинг работает — вы видите результат не в отчётах, а в заполненном расписании приёмов"
Если у специалиста нет оцифрованных кейсов, то вы сильно рискуете. Еще до собеседования попросите его показать свое портфолио — опыт работы, оформленный в цифрах. А также контакты клиентов, с кем он сотрудничал.
Маркетолог, способный увеличить количество пациентов в клинике:
✓ Может показать таблицы полной воронки продаж стоматологической клиники или одного из ее этапов. От оставленной заявки до выручки, которую получила клиника.
✓ Отправит вам скриншоты из рекламных кабинетов с результатами. И детально объяснит, что на них отображено.
✓ Детально и простыми словами объяснит все этапы работ и покажет, как он получил те или иные результаты.
Маркетолог, способный увеличить количество пациентов в клинике:
✓ Может показать таблицы полной воронки продаж стоматологической клиники или одного из ее этапов. От оставленной заявки до выручки, которую получила клиника.
✓ Отправит вам скриншоты из рекламных кабинетов с результатами. И детально объяснит, что на них отображено.
✓ Детально и простыми словами объяснит все этапы работ и покажет, как он получил те или иные результаты.
2. Конкретные цифры, а не пустые обещания
Подрядчик должен не просто рассказать о своем опыте, а и показать детально все этапы работ с клиентами. Желательно, чтобы все этапы продаж были отражены в цифрах.
Хороший специалист по маркетингу для стоматологии всегда показывает:
✓ Сколько потрачено на рекламу (Яндекс.Директ, таргет Вконтакте).
✓ Сколько было звонков и заявок (а не просто показов).
✓ Сколько записалось на первый прием или консультацию.
✓ Сколько пришло пациентов.
✓ Сколько денег получила клиника.
Важно: если он не может связать рекламный бюджет с выручкой клиники — значит, не понимает бизнес-целей. А значит будет работать на заявки или звонки. Высок риск, что он будет привлекать в клинику не релевантных пациентов. В итоге вы легко можете получить 100 заявок, из которых оплатит услуги стоматолога всего несколько человек.
Хороший специалист по маркетингу для стоматологии всегда показывает:
✓ Сколько потрачено на рекламу (Яндекс.Директ, таргет Вконтакте).
✓ Сколько было звонков и заявок (а не просто показов).
✓ Сколько записалось на первый прием или консультацию.
✓ Сколько пришло пациентов.
✓ Сколько денег получила клиника.
Важно: если он не может связать рекламный бюджет с выручкой клиники — значит, не понимает бизнес-целей. А значит будет работать на заявки или звонки. Высок риск, что он будет привлекать в клинику не релевантных пациентов. В итоге вы легко можете получить 100 заявок, из которых оплатит услуги стоматолога всего несколько человек.
3. Прозрачная аналитика: куда уходят деньги?
Специалист, привыкший к скромным бюджетам, часто не умеет эффективно масштабировать рекламу. В то же время специалист по крупным кампаниям может не найти оптимальных решений для ограниченного финансирования.
Что спросить у маркетолога:
✓ Размер бюджета, с которым он работал.
✓ Примеры кейсов с аналогичными вашему бюджетами.
✓ Рекламные площадки, где откручивался бюджет (Яндекс Директ, ВКонтакте).
Что спросить у маркетолога:
✓ Размер бюджета, с которым он работал.
✓ Примеры кейсов с аналогичными вашему бюджетами.
✓ Рекламные площадки, где откручивался бюджет (Яндекс Директ, ВКонтакте).
4. Размер рекламного бюджета — не последнее дело
Подрядчик не сыпет словами "CTR", "CPL", "ретаргетинг", а может объяснить всё понятным лексиконом.
Профессионал своего дела:
✓ Объясняет стратегию простым языком: "Мы будем продвигать стоматологию в интернете для тех, кто ищет импланты в вашем районе".
✓ Показывает наглядные примеры (скриншоты объявлений, отзывы клиентов).
✓ Предоставляет отчеты в формате "было-стало" и понятно объясняет все этапы работ и полученные результаты.
Профессионал своего дела:
✓ Объясняет стратегию простым языком: "Мы будем продвигать стоматологию в интернете для тех, кто ищет импланты в вашем районе".
✓ Показывает наглядные примеры (скриншоты объявлений, отзывы клиентов).
✓ Предоставляет отчеты в формате "было-стало" и понятно объясняет все этапы работ и полученные результаты.
5. Говорит на понятном языке (без сложных терминов)
Частые ошибки при выборе маркетолога
Ошибка 1 — попытка сократить расходы на оплате услуг подрядчика
Что неминуемо приведёт к выбору недостаточно квалифицированного специалиста. Такая «экономия» в итоге оборачивается куда более серьезными потерями из-за неграмотного распределения рекламных средств.
Ошибка 2 — полагать, что маркетолог решит все проблемы
Если в клинике нет контроля работы администратора, то позвонившие с рекламы могут не прийти на прием или первую консультацию. Если на бесплатной консультации - полное отсутствие продающей составляющей, то врачи будут работать вхолостую.
Ошибка 3 — не попросить контакты предыдущих заказчиков и не связаться с ними
Созвон с работодателями подрядчика может показать уровень его профессионализма, его способность работать в команде, находить общий язык с работодателем, насколько он исполнителен и ответственен.
Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
P.S. Нужна помощь в продвижении? Запишитесь на бесплатный аудит рекламы, и мы:
Помните, даже лучший маркетинг для стоматологии не сработает, если клиника не готова к притоку клиентов.
бесплатный
Дадим готовый план — конкретные шаги по настройке рекламы без воды и сложных терминов
Определим потенциал роста — рассчитаем, сколько пациентов вы реально можете получать
Выявим слабые места — покажем, куда утекает рекламный бюджет
Нажимая кнопку «Обсудить проект», вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
© 2025 Med.Agent
Или приходите
Или пишите
ИП Каримов Айрат Радикович
ИНН: 161501024326
ОГРНИП: 320169000020297
Есть вопросы? Звоните!
Оставьте ваш номер
Нажимая кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Перезвоним вам для обсуждения деталей